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河南华信民生健康产业集团召开第一季度运营分析会

2020-04-26 16:33

4月24日下午,河南华信民生健康产业集团召开第一季度运营分析会,会议利用企业微信视频形式进行。中原华信集团总裁徐朝阳、副总裁蔡永灿、亓方方,华信民生健康集团总经理赵丽霞携班子成员,新郑市人民医院、河南中汇医院、林州二院、林州五院、镇平二院、新蔡二院、灵宝二院、灵宝三院等权属院区班子成员、监事会成员、办公室主任、财务负责人等参加视频会议。会议由时辉亮副总经理主持。

华信民生健康集团财务总监孙会举首先通报了医疗集团2020年第一季度KPI指标完成情况;权属各院区一把手汇报了各院区第一季度重点工作开展情况、存在问题及下一步工作计划。

赵丽霞总经理用图表和数据总结了第一季度华信民生健康集团及权属各医院营收及业务指标完成情况;详细分析了影响一季度关键收入指标、关键业务指标和关键成本指标的主要原因,提出了下一步降本增效的改进措施。赵总指出,第一季度,各医院及主体板块受疫情影响,均存在不同程度的差额;但医养公寓和灵宝三院仍较好完成了主要指标任务;各院区门急诊诊疗人次、住院病人人数及个别医院门诊次均费用较去年同比下降。虽然受疫情影响,各院区在内部管控上也各有差异:人民医院两院区、河南中汇医院、林州二院从节能降耗做起,加强成本管理,院区水电气费用较去年同期呈下降趋势,其中河南中汇医院在二月份停止了天然气供暖;个别医院人力成本过高,绩效考核模式不够科学,急需优化绩效考核体系,改进支出结构。赵总强调,疫情时期,加强内控,开源节流是降低成本、增收节支的唯一途径,水电气等后勤费用的管控效果明显,效益提升,下阶段各医院后勤费用优化将作为主管院长的重要岗位职责,拿出相应管控措施实施落地;同时各医院要通过规范门诊、住院患者的管理,借助等级医院创建、上级医院技术合作等抓手和措施,提升医疗服务能力,提升院区管控能力。

赵丽霞总经理结合各院区不同实际对二季度发展重点及子集团层面需要重点推进的工作进行安排部署。1.各院区发展重点:新郑市人民医院要做好三级医院创建规划、社区服务中心的延伸拓展、两院区的整合和区域化平台建设工作;河南中汇医院要关注已引进平台合作项目落地、三博脑科合作的进展推进、院区增容等;林州院区要强力推进新院区的筹备、人才引进、学科建设、平台建设、医院更名及上级医院的合作挂牌等;镇平二院要尽快落实拓展区域整修投入使用、二级医院创建、改进绩效管理模式;新蔡二院要启动新院区筹备、提升一院两址运营下的床位使用率、二级医院创建等;灵宝二院要抓好院区改造到位、新设备引进到位、劣势学科建设及优化绩效方案;灵宝三院重点做好院区改造、新设备引进到位、外租区域、延伸医疗空间及优化绩效方案;医养公寓要精准营销客源、拓展社区日间照料中心业务;商业中心要完成二楼快捷酒店改建项目落地、林州等新院区的商业规划等。2.子集团重点开展的工作:一是集团层面关于区域临床检验中心、区域临床影像中心、互联网医院建设、高端人才引进平台、营销平台等平台建设推工作;二是各医院等级创建工作推进;三是各个新建院区建设工作,包括更名工作及医院三至五年发展规划;四是推进医疗集团内部技术帮扶、培训交流、学科共建工作;五是引进管理咨询公司,推进改制各院区绩效考核工作;六是解决各医院第一季度发现的问题,经营促进重点在中汇医院,管理促进重点在新蔡二院。

中原华信集团总裁徐朝阳作重要讲话。徐总对华信民生健康集团及各权属医院一季度在疫情防控中做出的积极贡献表示赞扬,并代表集团对医疗战线上的同仁表示感谢。徐总表示,在全国疫情大环境下,华信民生健康集团各项指标也一定程度受到了影响,但是华信民生健康集团面对疫情不懈怠,不等不靠,积极主动开展工作,确保医疗板块正常运转;赵总对一季度的分析很透彻很到位,结合华信民生健康集团及各院区下一阶段的工作,徐总鼓励医疗战线的同仁们,要树立信心、理清思路,围绕中心任务,开创性的把今后的工作做好,把受疫情影响的损失抢回来、补回来。对下一步的工作提出了几点要求:第一,要在团队建设上发力。各院区要结合院区发展方向,站在医院全方位需求层面,做出人才引进、人才梯队建设规划,要通过内部培养、外部引进、送出培养等方式,确保满足各院区发展的人才需求。第二,要在狠抓内涵建设上发力。内涵建设是医院的软实力,特别是新加入的兄弟医院,要通过“双让”服务、四好加一好等举措的扎实落地,国家等级医院创建标准等医疗服务规范的对标建设,强化医院标准化、制度化建设,促进医院服务质量、服务技能的优化,用最好的设备、最精湛的技术和最优的服务提升医院的知名度和满意度。第三,要在创新营销上发力。不能坐等,要全员、全方位、全地域、全手段开展营销,要把家庭医生、特色专科等医院优势有声有色落到实地,要通过硬件环境的改善、医疗设备的升级、内涵服务的提升,使我们的医院在区域医疗竞争上占据优势;要敢于向市场、向创新要业绩。第四,要在平台建设上发力。要参考新郑市人民医院、河南中汇医院在平台搭建方面的经验和做法,引进更多的优质平台,优化现有的劣质平台,要把平台建设做优做好,发挥平台的合作共赢;第五,要在节能降耗上发力。各院区要结合医疗集团对各单位的成本分析,回去在自我进行逐项细化分析,发现不合理的地方改进,要敢于向管理要效益,把成本降下来,把效益提上去。第六,要在绩效驱动上发力。新郑市人民医院、河南中汇医院的绩效考核体系已经较为成熟和规范,新加入的医院要多向这两家医院学习交流,在绩效考核上发力,真正建立一套适合自己的多劳多得的绩效考核体系。

徐总指出,今天这不仅是一个运营分析会,更是一个分享交流会,各院区可以通过总结分析取长补短,相互取经,特别是各医院在学科建设上可以横向纵向交流分享,资源共享,希望通过大家的协同和努力,共同促进医疗板块全年任务目标的圆满完成。

(文/宣传与编辑部)

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